Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) ist:

Marcel Dogar
Uferstraße 2
8076 Vasoldsberg
Österreich
Telefon: +43 660 3029044
E‑Mail: md@newhope.at
Web: www.newhope.at

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir ein besonderes Anliegen. Ich verarbeite Ihre personenbezogenen Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG).

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zwecke der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen meiner Website sowie meiner Tätigkeit als Lebens- und Sozialberater (psychosoziale Beratung).

3. Personenbezogene Daten in der Beratung

Im Rahmen der psychosozialen Beratung verarbeite ich insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Stammdaten (Name, Anschrift, Kontaktdaten wie Telefon, E‑Mail)
• Termindaten (Datum, Uhrzeit, Dauer von Beratungseinheiten)
• Abrechnungsdaten (z.B. Rechnungsadresse, Zahlungsinformationen)
• Beratungsbezogene Informationen, die Sie im Zuge der Beratung freiwillig mitteilen (z.B. Anliegen, Notizen zum Beratungsverlauf)

Sofern Sie besonders schützenswerte Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO (z.B. Gesundheitsdaten, Daten zu psychischer Verfassung) mitteilen, werden diese nur verarbeitet, soweit dies für Ihre Beratung erforderlich ist und Sie darin ausdrücklich eingewilligt haben oder eine andere Rechtsgrundlage besteht.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

• Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Beratungssitzungen
• Führung von Klient:innenkartei und Dokumentation der Beratung
• Abrechnung der erbrachten Leistungen
• Beantwortung von Anfragen und Terminvereinbarungen
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

Die Verarbeitung stützt sich dabei auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtungen, z.B. Aufbewahrungspflichten)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen, z.B. Dokumentation der Tätigkeit, IT-Sicherheit)
• Art. 9 Abs. 2 DSGVO (Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder zu Beratungszwecken im psychosozialen Bereich)

5. Datenverarbeitung bei Kontaktaufnahme

Wenn Sie per E‑Mail, telefonisch oder über andere Kanäle Kontakt mit mir aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert.

Diese Daten werden ohne Ihre Einwilligung nicht an Dritte weitergegeben, sofern dies nicht zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

6. Website-Nutzung und Server-Logs

Beim Besuch meiner Website newhope.at werden automatisch bestimmte Daten durch den Webserver erfasst (Server-Logfiles), z.B.:

• IP-Adresse und IP-Standort
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene Seiten
• Browsertyp, Betriebssystem, Internet-Service-Provider

Diese Daten werden aus technischen Gründen erhoben, um die Funktion der Website sicherzustellen, und zur IT-Sicherheit ausgewertet, jedoch nicht bestimmten Personen zugeordnet und nach einer angemessenen Frist gelöscht. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Falls Sie jetzt oder später Cookies, Analysetools oder externe Dienste (z.B. Google Fonts, Google Maps, Newsletter-Tools) einsetzen, muss dieser Abschnitt entsprechend ergänzt werden.

7. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies:

• zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z.B. Steuerberatung, IT-Dienstleister),
• eine gesetzliche Verpflichtung besteht,
• Sie ausdrücklich eingewilligt haben oder
• berechtigte Interessen (z.B. Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen) vorliegen.

Alle Empfänger sind zur Vertraulichkeit und zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet.

8. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen.

Im Regelfall werden Beratungs- und Abrechnungsunterlagen aus zivil- und steuerrechtlichen Gründen für mindestens 7 Jahre aufbewahrt; in begründeten Einzelfällen kann eine längere Aufbewahrung zur Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich sein.

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen

Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Mitteilung an: Marcel Dogar EU, Uferstraße 2, 8076 Vasoldsberg, E‑Mail: md@newhope.at.

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren.

In Österreich ist dies:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E‑Mail: dsb@dsb.gv.at
Web: www.dsb.gv.at

11. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann bei Bedarf angepasst werden, um sie an geänderte Rechtslagen, technische Entwicklungen oder Änderungen meiner Beratungsangebote anzupassen.

Es gilt jeweils die auf der Website veröffentlichte aktuelle Version.